- 公司简介
- 企业文化
- 经营理念
- 企业证书
- 海外代理
- 员工活动
- 员工论谈
- 公司动态
- 市场动态
- 行业动态
- 代理进出口  
- 报关  
- 报检  
- 代理出口退税  
- 进出口流程图  
- 在线订舱
- 提单补料
- 资料下载
- 盐田报关跟踪
- 蛇口报关跟踪
- 海运跟踪
- 空运跟踪
- 其它报关查询
- 危险品查询
- 海运船期查询
- 海运港口查询
- 航空公司查询
- 城市三字代码
- 外贸术语查询
- 商品编码查询
- 世界海运地图
- 退税率查询
- 运费查询系统
- 联系方式
客户服务
投诉建议
客户留言
投诉建议 您现在的位置:首页 > 客户服务 >投诉建议
客户在合作中遇到问题或需要了解物流动态时,可拨打服务电话,说明问题或需求,客服予以记录。如不能立即解答,则申请业务部门解答。
客服支持电话: 0755- 8214 7163
客户投诉电话: 0755- 8214 7183
客户投诉手机: 135 10039116
客服中心立即将问题发送给相关部门负责人分析,分析人员必须在1个工作日内回复处理办法、处理时限和处理人。
客服中心将分析结果回复用户,分以下几种方式:
1、 直接口头解答。
2、 如预计处理时间在1天以内,则暂不回复,可直接进入下个步骤。
3、 如预计处理时间超过1天,应回复用户处理方式和预计处理完成时间。
1、 处理人按照分析结果进行问题处理,如无法按照预计时间完成则应在预计完成时间前至少1天向客服中心申请,客服中心在取得客户许可后方能延期。
2、 客服中心监督处理进度,确保能够按计划完成。
处理完成后,客服中心必须再次确认客户是否已认可处理结果。
注:流程中任意环节执行结果不能得到认可时,可退回到上一步骤。
Copyright © 2006 深圳市安通国际货运代理有限公司 All rights reserved.
粤ICP备06051357号
深圳市安通国际货运代理有限公司是经商务部、交通部和海关总署批准成立的国际货运代理企业,营业执照证书号码:4403012099789。 购物网站建设B2C网站建设深圳网上商城设计网上商城建设淘宝店铺装修, 深圳企业邮箱, 扭力扳手, USAG, 深圳耳鼻喉医院